Administratief Medewerker

Concreet ga je het volgende doen:

• Digitaal verwerken van ziekmeldingen van flexkrachten van klanten.
• Communiceren met flexkrachten en klanten via e-mail en telefoon om verzuim om te zetten in herstelmeldingen.
• Schakelen met externe partijen zoals het UWV en de Arbodienst over lopende ziekmeldingen.
• Bij langdurige of complexe ziekmeldingen, overleg je met je collega’s Casemanagers om het dossier verder op te pakken.
• Medeverantwoordelijk voor het berekenen en uitbetalen van ziekte-uren/ziektegeld.
• Ontwikkelen tot vraagbaak voor klanten bij verzuim gerelateerde vragen, waaronder (kort) verzuim, zwangerschapsverlof en geboorteverlof.

Jij bent iemand die:

• Sterke intuïtie heeft en goed met relativeringsvermogen om kan gaan.
• Telefonische ervaring heeft, bij voorkeur in een professionele klantenservice of met outbound klantcontact.
• Het “toontje maakt de muziek” en weet hoe je met klanten in gesprek moet gaan, zelfs bij lastige situaties.
• Weerstand kan ombuigen naar een positieve uitkomst, met als doel de zieke medewerker snel weer aan het werk te krijgen.
• Minimaal 32 uur beschikbaar is, bij voorkeur verdeeld over 5 werkdagen.
• Geen ervaring in de uitzendbranche? Geen probleem! Als je maar een positieve instelling hebt en de ambitie om te leren.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de €2350,- en €2700,-, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een laptop van de zaak en een werkplek in een gloednieuw kantoor.
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen per jaar te kopen.
• Een winstuitkering (13e maand) bij het behalen van de jaar-doelstellingen.
• Het gehele jaar aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling, zoals “Alles-Flex-gesprekken” en een vitaliteitsplan (bijv. Padel of Bootcamp).
• Toegang tot e-learning modules om je kennis te verdiepen.
• Jaarlijkse bedrijfsuitjes zoals skiën in Oostenrijk of suppen in Spanje.
• Een vers bereide lunch die we samen eten in ons gezellige kantoor-café.